Questions fréquentes

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Démarrage

Non. Vous créez votre boutique avec simplement votre numéro de téléphone, vous recevez un code de vérification, et vous accédez immédiatement à toutes les fonctionnalités pendant 7 jours. Aucune carte bancaire n'est demandée.
Comptez environ 5 minutes : créez votre boutique, ajoutez vos premiers produits (un par un ou en important un fichier), et vous pouvez encaisser votre première vente le jour même.
Kaizy fonctionne dans le navigateur, aussi bien sur téléphone que sur ordinateur ou tablette. La plupart des commerçants utilisent Kaizy directement depuis leur téléphone Android.

Fonctionnement hors connexion

Rien n'est perdu. Kaizy continue d'encaisser vos ventes, d'ajuster votre stock et d'enregistrer vos dépenses même sans connexion. Tout est conservé sur votre appareil, puis synchronisé automatiquement dès que la connexion revient.
Non, aucune installation depuis un store n'est nécessaire. Kaizy est une application web : vous pouvez toutefois l'ajouter à votre écran d'accueil en un clic depuis votre navigateur pour y accéder comme une vraie application, avec une icône dédiée.
Les ventes enregistrées hors connexion sont conservées sur l'appareil utilisé jusqu'à leur synchronisation. Nous recommandons de vous reconnecter régulièrement à internet, surtout avant de changer d'appareil ou de le réinitialiser.

Tarifs et paiement

Pendant la période de lancement, toutes les fonctionnalités de Kaizy sont accessibles via un seul abonnement à prix réduit, sans distinction de formules. Tant que votre abonnement reste actif, ce tarif préférentiel est conservé.
Le paiement se fait directement depuis l'application via Mobile Money. Vous recevez une notification avant l'expiration de votre abonnement pour le renouveler en quelques secondes.
Oui, il n'y a aucun engagement de durée. Vous arrêtez simplement de renouveler votre abonnement quand vous le souhaitez.

Données et sécurité

Vos données sont hébergées de façon sécurisée et accessibles uniquement depuis votre compte. Les échanges entre votre appareil et nos serveurs sont chiffrés. Détails complets sur notre politique de confidentialité.
Oui. Vous créez un compte séparé pour chaque caissier ou gérant, avec des droits adaptés à son rôle. Vous gardez le contrôle total sur ce que chacun peut voir ou modifier.

Fonctionnalités

Oui, via les variantes de produit : vous créez un produit parent (ex. « T-shirt ») et déclinez ses variantes (taille, couleur, format...), chacune avec son propre stock et son propre prix si besoin.
Oui, le module Crédits vous permet d'enregistrer les ventes à crédit, de suivre ce que chaque client doit, d'enregistrer des remboursements partiels, et de suivre également vos propres dettes fournisseurs.
Oui, vous pouvez importer vos produits en masse depuis un fichier plutôt que de les saisir un par un, ce qui accélère beaucoup la mise en route pour les boutiques avec un grand catalogue.

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